La Ruta de la Excelencia Empresarial

Autor: Efraín Lechuga Santillán

Edición: 1ª. Edición

Editorial: Ediciones Fiscales ISEF, S.A.

Formato: Cubierta Plastificada

Paginas: 200

Peso: 200 gr.

Medidas: 13.5 x 21 cm.

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$ 157.00

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Descripción:

 

En tiempos difíciles, la excelencia suele
ser el peaje que hay que pagar para transitar por la autopista del éxito empresarial...

Esta obra va dedicada:

A los pequeños y medianos empresarios que aspiran a la grandeza, con la intención de señalarles algunas alternativas que les permitan transitar por la ruta de la excelencia; pero también a los grandes, como un homenaje por que he tenido el privilegio de aprender de ellos extraordinarios secretos sobre el comportamiento que se debe asumir tanto en la bonanza como en la desgracia.

A los que se encuentran extraviados en el camino en medio de la oscuridad de una severa crisis y necesitan luz para poder salir adelante, y están dispuestos a demostrar que su estatura empresarial es mas grande que los problemas que tienen que enfrentar.

A los que viven con la profunda convicción de no ser meros espectadores, sino heroicos protagonistas comprometidos a realizar acciones concretas que contribuyan a cambiar para bien el mundo en que vivimos.

 

Contenido:

 

El éxito empresarial

El crecimiento equilibrado como pilar del éxito

Los valores

Metodología para alcanzar el éxito

En dónde estamos, adónde vamos y cómo ir

El triángulo del éxito

Qué es una empresa

¿Que es un cliente?

La fuerza de voluntad

Los sueños de grandeza

La actitud mental positiva

La creatividad

La capacidad de negociación

El manejo de las relaciones humanas

La importancia de los buenos hábitos

¿Como anda su salud, señor empresario?

El desafío de los tiempos difíciles

Cómo enfrentar los riesgos del camino

La buena comunicación

La capacidad de vender

La calidad en el servicio al cliente

La optimización del factor humano

La capacitación

La motivación de los colaboradores

Trabajo en equipo

La productividad

La administración del tiempo

La delegación de funciones

El proceso de cambio

El enfoque a resultados

Liderazgo

Epílogo 

 

 

 Del Autor:

 

 Efraín Lechuga Santillán

Es Contador Público, dedicado a actividades profesionales y empresariales desde el año de 1966.

Se ha distinguido por su inquebrantable espíritu de superación en diversos campos, en el profesional, es autor de cinco libros sobre la  materia fiscal, cuatro de superación directiva y uno de superación humana; en el empresarial, socio fundador de seis importantes empresas en los giros de asesoría y capacitación fiscal, editorial, e impresión, inmobiliario y agrícola; en el área de la comunicación, ha sido conferencista en importantes foros empresariales, profesionales y sociales, así como en radio y televisión.

En el ámbito social, ha sido partícipe de asociaciones vecinales en la Ciudad de México y fue ponente en los  trabajos para la reforma política del Distrito Federal. Actualmente es presidente y fundador de un patronato para el desarrollo rural integral en la sierra norte del estado de Puebla.

En lo familiar, es casado desde hace 31 años y padre de tres hijos. Sus múltiples actividades le han permitido trascender y hacerse merecedor , entre otras, de las siguientes distinciones:

Reconocimiento del Tribunal Fiscal de la Federación por sus investigaciones y aportaciones al derecho fiscal, con motivo del quincuagésimo aniversario de esta institución; en el año de 1991 fue nombrado secretario honorario de caminos rurales por parte del gobierno del estado de Puebla; en 1994, conjuntamente con su señora esposa Graciela Reyna Robles, recibió el reconocimiento de Matrimonio Testimonio por parte del Instituto Mexicano para la Integración del Arte y Cultura, A.C.; en el año de 1998 fue galardonado como mexicano creativo por parte de la Asociación Mexicana de la Creatividad, A.C., sus logros en los campos profesional, empresarial, familiar y social, lo llevaron a ser considerado en el libro Triunfar es algo muy divertido, de Editorial Diana, como uno de 24 triunfadores de México.

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